会员储值，说白了就是让客人把钱先放在你这。这笔预收的钱，能不能留得住客人，账要算清楚。永顺那家土家族餐馆的向老板，是我的老主顾，储值做了两年，越做越有味。镇上办席，十桌里有三桌是老客包的，冲的就是这份熟络。他说，熟客的生意，最稳当。

储值的预收款能顶多大用处

第一笔是资金账。客人充五百送五十，钱先进你账上。这笔钱用来周转，比贷款便宜多了。向老板靠储值，旺季备货的现金压力小了一大截，你说划不划算？这钱放在账上，比存银行还踏实。他还说，靠储值，去年都没跟人借过周转的钱。现金流转开了，心里就不慌。他家旺季备货，全靠这笔钱周转。

第二笔是复购账。充了值，客人就得回来花。储值客比散客，一年回头次数多三成。向老板说，他家现在一桌客人里，总有几个是拿储值卡结的账。饭馆的流水，比以前稳当多了。芙蓉镇那几家，淡季就指着储值客撑场面了。回头客一稳，旺季淡季都不慌。他家的回头客，大多都是冲这来的。淡季也不愁没客人上门。

储值换来的回头客到底值不值

储值系统花多少？几千块的模板就能跑。充值、余额、消费记录，手机上都看得见。向老板还加了积分，消费抵现，客人越花越顺。这套系统当初花了六千多，他说不到三个月就回本了。剩下的全是赚的，这账他心里门儿清。前台姑娘教一遍，客人就会自己充了。连老人也能自己看余额。这一步，省了前台不少口舌。

储值系统怎么上才叫人放心

别忘了个前提，账要透明。客人查得到余额，才敢放心往里充。土家族赶秋节那阵，他把优惠挂进系统，充值的人一下子多了起来。账透明了，客人心里才没有疙瘩。赶秋节那一周，充值的人排到了门口，向老板忙得脚不沾地，可心里是甜的。这热闹，他年年都盼着。

总结

会员储值这笔账，算的是资金和复购。预收的钱周转了，客人的回头率上去了，系统钱就回来了。你要真做，先把自家客人的回头率摸清，再决定充送多少，拿不准来找我。账算明白了，储值就是个聚宝盆。储值做得好，就是稳稳的现金流。这现金流，是不是越滚越厚实？