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湘西开酒店的,房态管理前淡季没曝光怎么办

淡季没曝光,旺季房态又乱,这两件事湘西酒店老板常一起问。我的看法是,淡季攒的是名声,旺季管的是房态,都得抓。吉首火车站边那家酒店,去年就是这么熬过来的。老板姓石,四十出头,做酒店十年了。他也是交了学费才明白,淡季不是没事干,是没找对法子。他说,酒店这行干了十年,丢不下的。他媳妇劝他改行,他没松口。

淡季的曝光怎么从网上引来

淡季没人来,先别怪天气。把房间照片拍好,挂上网,让人搜得到。搜湘西酒店,你的店得排得靠前。这家店做了个官网,把矮寨大桥、古丈毛尖这些周边游写进介绍。你猜怎么着?淡季咨询翻了一番。石老板说,以前淡季他坐在前台发呆,现在手机响个不停。旺季人挤人的时候,也别忘把淡季的照片挂上去。

房态系统淡季怎么管得明白

曝光进来了,房态系统得跟上。网上订了房,前台那台老电脑里没数,就闹乌龙。房态同步到手机上,谁订了、剩几间,一眼看明。石老板说他以前最怕电话和网上同时订一间房。现在系统锁死了,这种事再没出过。他说,现在他一天要点开手机看十来回房态。电脑上的房态和手机上的,得一个数才安心。

淡季还能干点啥?做淡季套餐。平日价加早餐,把周末客人往平日引。保靖那边有家店,淡季靠套餐和网上曝光,流水撑住了大半。石老板也跟着学,把周一到周四的房打了个淡季价。房态表上再也不是一片空白了。淡季套餐里,还能搭点古丈毛尖当赠品。这一招,他媳妇也赞成。

淡季还能干点什么正经活路

淡季也是攒口碑的好时候。客人退房留个好评,比啥广告都硬。好评攒起来,旺季排名就上去了。石老板让前台退房时提醒一句,好评一下多了起来。半年攒了两百多条,旺季一搜全是他们家。你这一年的单,一半是淡季攒下来的。淡季攒下的好评,就是旺季的招牌。

总结

淡季别闲着,曝光和房态两手抓。网上有人搜得到,店里房态不打架,淡旺季就能接上。你要真做,先把房间照片和介绍整好,配上房态系统,再谈别的。一步一步来,淡季的底子打好了,旺季自然就顺了,账要一点点算。石老板现在的心态,是不是稳当多了?