湘西旅拍这几年火,凤凰古城沱江边,一天几十个拍照的。单子一多,排期就乱,乱到得罪客人。那家苗族服饰旅拍店的老板阿梅,就为这事头疼了整整一个旺季。她家摄影棚就挨着沱江,布景都搭在吊脚楼边上,生意好得很。可单子一多,她就手忙脚乱。旺季最忙那阵,她连饭都顾不上吃。
平台单和直订单怎么合并管理
她家单子分两块,平台来的,加微信订的。两个本子各记各的,撞档期是常事。旺季那天,两拨客人约了同一个摄影师。一个堵在店里,一个等在外头,场面别提多难看。阿梅说,那天她赔了笑脸,还搭进去两杯姜糖茶。两个人都不肯让,谁也劝不动。这单,到头来谁也没接成。钱没赚到,还落一身气。
后来上了预约系统,排期一张表全看明白。哪个时段谁拍、谁修图,点开就清楚。平台单和直订单合到一起,撞档的事,一个旺季再没发生过。现在她看排期,跟看手机天气一样省事。摄影师也省心,到点看表就知道去哪,不用再来问排班。阿梅说,排期顺了,她心里也松快了。排期一乱,摄影师也跟着受罪。
预约改期怎么变得不折腾人
改期也顺了。客人自己点链接改时间,档期空出来,马上有人补上。阿梅说,以前改期靠电话来回扯,现在几分钟搞定,你说方便不方便?她家的摄影师时间表是透明的,客人能看见。改起来也不扯皮,双方都痛快,阿梅这边省心多了。她家改期,再没出过岔子。改期顺了,客人也念她的好。
排期理顺了还能带来啥好处
排期顺了,还有意外收获。淡季哪几天没人,系统一眼看到,正好排拍摄。她把民族服饰的样片挂上去,淡季也接了不少单,这是不是意外之喜?淡季她也不闲着,样片一套套地拍。淡季攒的样片,旺季全用得上,口碑一下就上去了。她家的民族服饰,样片一套比一套精致。这套功夫,别的店学不来。
总结
旅拍排期乱,根子在两张表。把平台单和直订单合进一个预约系统,乱象就散了。你要真做,先把自己现在的排期方式告诉我,我帮你把流程理顺再上系统。排期顺了,客人不吵,你也不累。客人顺了,你也就顺了,这钱花得值当。别让乱糟糟的排期,坏了好生意,你说是不是?