店里人来人往，小程序却冷冷清清，这事我在湘西见多了。客流大不买，多半不是没人要，是下单的路太绕。凤凰古城那家卖姜糖、苗绣的店，就是活例子。老板娘姓吴，店里天天挤满游客。可她的商城，挂了大半年也没卖出几单，她急得天天挠头。她家姜糖熬得地道，苗绣也是自己绣的。货都是好货，就差一个会卖的地方。

客人在商城为啥只逛不下单

老板娘把店里上百种货全挂了上去，想着多上多卖。结果客人翻半天，不知道买啥，到头来空手走了。线下她一天能卖几十单，线上十天卖不出十单，你说这差在哪？她后来才发现，货多不是本事，卖得动才是。线下热闹，线上冷清，她一度想关了商城。她以为线上没人买，是货不行。

爆款和价格怎么定才最有效

后来把爆款拎出来。姜糖、古丈毛尖、苗绣手帕，就摆这三样在首页。客人一进来，三秒知道买啥。下单也从十步减到三步，运费、优惠都写明白，没有隐藏套路。爆款放首页，客人一看就对味了。头一周，商城的订单就赶上了以前一个月的。她这才明白，卖货要看门道。她家的店，线上线下一盘棋。

价格也得跟上。线上和店里一个价，再搭个满减。满八十八减十块，凑单就来了。老板娘说，她头一回觉得小程序像自己店里的第二个柜台。线上买，还能包邮到家，游客拎着轻省。以前客人嫌线上贵，现在线上线下一个价，下单的人自然多了。凑单满减，客人也买得痛快。这一单，客人买得踏实。

商城入口怎么让客人找得到

还得让人知道它存在。包装上印商城码，买完扫一下，回家还能再买，还能送人。椪柑季节，她在店里摆了个试吃台，扫码下单现场发货。你猜怎么着？一个旺季卖了不少。回程的游客，在路上就下单了，到家货就到。这入口，比发传单管用多了。她家的货，游客都认这个牌子。

总结

客流大不买，先把路理顺。爆款摆前面，下单减步骤，价格够干脆。你要真做，先把店里卖得最好的三样挑出来，从这三样开始上架。别一口吃成胖子，先从三样做起，跑通了再上货。路理顺了，客流自然就变成订单了。她家的商城，现在每天都有单。路理顺了，客流变成订单，是不是早晚的事？